"Дни бухгалтера" у нас четко определены, и их даты традиционно совпадают с датами сдачи отчетности. Реализация, НДС, налоговая... всё как обычно. И, слава богу, это далеко не главная моя головная боль. Есть только один интересный пункт, который меня сильно беспокоит -- поток работы, который генерируется необходимостью поддерживать все эти формальности. Простой пример: есть у нас какая-нибудь услуга, положим, мой любимый хостинг. Общение с физ.лицами предельно просто -- вы нам деньги, мы вам услугу. В общении с юр.лицами появляется необходимость поддерживать четко описываемый формальный документооборот: счета-фактуры, акты выполненных работ, акты сверок и т.д. Все эти документы надо подготовить, распечатать, отправить. Формирование актов, понятно, автоматизировано, но затем каждый акт надо напечатать, подписать, проштамповать, в конверт положить и на почту отправить. И каждая из этих операций имеет свою цену. И вот смотрю я на тариф по 50 рублей в год и понимаю, что при работе с юр. лицами мы по нему гарантированно в минусе. Без вопросов. Да и на прочих дешевых массовых услугах затраты на поддержание всего этого бумажного потока составляют заметную часть цены, которую оплачивает клиент.

Одна из базовых проблем российских хостеров (впрочем, подозреваю, что не только российских) -- огромное количество клиентов, у которых нет приличных сайтов и которые не знают, как зарабатывать на интернете деньги. Имея... гм... некоторое представление о структуре клиентской базы и распределении клиентов между тарифами, я вижу, что основная масса клиентов сидит на младших тарифах и не использует даже их возможностей. С одной стороны, это хорошо -- посещаемость клиентских сайтов низкая, объем небольшой, ресурсы расходуются слабо, аккаунтов можно на сервере держать много. С другой -- клиенты на младших тарифах платят копейки, и большая часть этих копеек уходит на вопросы, совершенно не связанные с тех. обеспечением -- договоры, акты и прочие формальности, мертвым грузом повисающие на ценнике и убивающие маржу.

Чтобы клиенты переходили на старшие тарифы виртуального хостинга и, тем паче, на VDS и колокейшн, они должны иметь приличные сайты, стабильно приносящие прибыль. Тогда не жалко платить за приличный хостинг, заказывать доп. услуги и т.д. В то же время, количество разработчиков, которые строят действительно работающие решения, не так уж и велико, а тех, кто делает это за разумные деньги -- исчезающе мало. Т.е. порог вхождения в мир качественных сайтов не так уж и низок.

Наиболее логичным выходом из этой ситуации, как мне кажется, являются дешевые, но качественные тиражируемые решения. читать далее »

Ребята из моего отдела регулярно ездят на конференции. Зачастую, подписывая очередную служебку и счет на участие в конференции, я думаю, какого результата я ожидаю от этого. Да и вообще, в чем смысл этих поездок? Давайте подумаем -- в принципе, подавляющая масса информации, которая излагается на конференциях, и так свободно доступна. Более того, в последнее время для основных конференций появилась возможность просматривать видео выступлений либо в живую, либо в записи. Скажем, на прошлой неделе я просматривал записи выступлений с Software People. Так тогда в чем смысл? Мне кажется, что смысл даже не в самих докладах. Важно то, что и лектор, и другие участники рядом. В таких условиях главное то, что происходит в кулуарах. Вопросы, обсуждения, знакомства. И вот это никакие видео-записи не заменят. И если вы просто слушаете выступление, а потом уходите, теряется весь смысл присутствия на конференциях.

СПИК в этом году был масштабнее, чем когда либо, и при этом -- бессмысленнее, чем когда-либо. Если честно, сейчас я слабо понимаю, зачем профессионалу ехать на СПИК, если он не собирается выступать или просто пить пиво у фонтана в приятной компании. За 2 дня действительно порадовали только 3 доклада. 3! При нескольких залах и огромном количестве выступающих.

При этом возникает ощущение, что это неизбежно: СПИК -- конференция для всех, а не для профессионалов. Это не HighLoad и не DefConf, и доклады направлены на некоторого усредненного посетителя, который знает мало, читает совсем мало, да и в принципе "не в теме". На профессионалов был нацелен разве что закрытый партнерский саммит UMI.CMS. Там выступали, зачастую выступали хорошо, просто для меня не слишком интересна тематика -- свой последний большой проект на Юми я собрал полтора года назад и не очень хочу к этому возвращаться.

Обидно то, что при всем обилии действительно хороших профессиональных конференций, в Питере сейчас ничего нет. А из того, что есть... да, СПИК лучший. Просто в силу отсутствия альтернативы.