“Дни бухгалтера” у нас четко определены, и их даты традиционно совпадают с датами сдачи отчетности. Реализация, НДС, налоговая… всё как обычно. И, слава богу, это далеко не главная моя головная боль. Есть только один интересный пункт, который меня сильно беспокоит — поток работы, который генерируется необходимостью поддерживать все эти формальности. Простой пример: есть у нас какая-нибудь услуга, положим, мой любимый хостинг. Общение с физ.лицами предельно просто — вы нам деньги, мы вам услугу. В общении с юр.лицами появляется необходимость поддерживать четко описываемый формальный документооборот: счета-фактуры, акты выполненных работ, акты сверок и т.д. Все эти документы надо подготовить, распечатать, отправить. Формирование актов, понятно, автоматизировано, но затем каждый акт надо напечатать, подписать, проштамповать, в конверт положить и на почту отправить. И каждая из этих операций имеет свою цену. И вот смотрю я на тариф по 50 рублей в год и понимаю, что при работе с юр. лицами мы по нему гарантированно в минусе. Без вопросов. Да и на прочих дешевых массовых услугах затраты на поддержание всего этого бумажного потока составляют заметную часть цены, которую оплачивает клиент.

Одна из базовых проблем российских хостеров (впрочем, подозреваю, что не только российских) — огромное количество клиентов, у которых нет приличных сайтов и которые не знают, как зарабатывать на интернете деньги. Имея… гм… некоторое представление о структуре клиентской базы и распределении клиентов между тарифами, я вижу, что основная масса клиентов сидит на младших тарифах и не использует даже их возможностей. С одной стороны, это хорошо — посещаемость клиентских сайтов низкая, объем небольшой, ресурсы расходуются слабо, аккаунтов можно на сервере держать много. С другой — клиенты на младших тарифах платят копейки, и большая часть этих копеек уходит на вопросы, совершенно не связанные с тех. обеспечением — договоры, акты и прочие формальности, мертвым грузом повисающие на ценнике и убивающие маржу.

Чтобы клиенты переходили на старшие тарифы виртуального хостинга и, тем паче, на VDS и колокейшн, они должны иметь приличные сайты, стабильно приносящие прибыль. Тогда не жалко платить за приличный хостинг, заказывать доп. услуги и т.д. В то же время, количество разработчиков, которые строят действительно работающие решения, не так уж и велико, а тех, кто делает это за разумные деньги — исчезающе мало. Т.е. порог вхождения в мир качественных сайтов не так уж и низок.

Наиболее логичным выходом из этой ситуации, как мне кажется, являются дешевые, но качественные тиражируемые решения. читать дальше »

Мы как-то уже привыкли, что домены могут продаваться и покупаться за миллионы долларов, а «кибберсквотинг» — отдельное, пусть и не слишком социально-одобряемое, занятие, едва ли не профессия. Впрочем, возмущение и бесплодные баталии, когда-то бушевавшие вокруг этого явления, как-то незаметно сошли на нет. Да и самоценность доменного имени была поставлена под вопрос многочисленными «дванольными» доменами, разнообразнейшими Tumblr, Twitter, или, не к ночи будет помянут, del.icio.us. Впрочем, похоже, что эти войны и споры ушли лишь для того, чтобы вернуться в новом обличии: киберсквотинга в социальных сетях. То, что тихо и относительно незаметно для Рунета разворачивалось в последние полгода-год, стало приобретать новые масштабы и краски.

Западные компании и СМИ признали, что социальные сети и сервисы превращаются в мощный канал влияния. У торговых марок появляются свои страницы (скажем, Nutella, Intel или CNN). Запуск рекламных и промоакций обязательно включает и активную деятельность в социальных сетях. Череда иконок различных сервисов, которая года 2-3 назад была привычна для блогов и никак не ассоциировалась с миром «больших и серьезных», теперь украшает многие промосайты.

Хороший аккаунт становится источником посетителей и, как следствие, денег. Чтобы проиллюстрировать интерес к именам в социальных сетях, приведу лишь один пример: не так давно Facebook дал пользователям возможность заменить номера аккаунтов в адресной строке на осмысленные названия. За первые 3 минуты было зарегистрировано 200 тысяч пользовательских имен, за первые 15 минут – 500 тысяч.

читать дальше »

На новых технологиях каждый зарабатывает в меру своей фантазии: кто-то придумывает и реализует новые подходы, кто-то превращает воплощенные другими концепты в конвеерное производство, а кто-то по-просту рассказывает, что же это такое и зачем это вам нужно. Как ни обидно, последним деньги зачастую достаются быстрее и проще других. Впрочем, случаи бывают разные. Не так давно я натолкнулся на сайт компании Common Craft. Ребята занимаются достаточно забавной вещью – выпускают короткие ролики, в которых буквально на пальцах объсняют море всевозможных понятий – RSS, Wiki, Twitter и многое другое. Ролики исходно создаются как простые учебные материалы, и деньги ребята зарабатывают на продаже качественных записей своих роликов. Т.е. вы можете свободно просматривать ролики где-нибудь на YouTube, но если вам потребуется avi в приличном качестве для демонстрации студентов – что ж, это легко устроить.

Скажем честно, эти ролики мне нравятся гораздо меньше, чем старый ролик Web 2.0 in just under 5 minutes, но от этого концепция не становится менее интересной.